Politique d’expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées du Québec en 1 à 2 jours ouvrables suivant la commande. Dès que le colis quitte l'entrepôt, vous recevez un courriel avec votre numéro de suivi.

Délais et frais de livraison

La livraison standard prend généralement de 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition, selon votre région. La livraison est gratuite partout au Canada dès 7 sachets par commande. Sous ce seuil, les frais d'expédition, s'il y a lieu, sont calculés et affichés à la caisse avant le paiement.

Commandes par abonnement

Les commandes d'abonnement (livraison chaque mois ou tous les 3 mois) sont préparées et expédiées aux mêmes conditions à chaque renouvellement. Le seuil de livraison gratuite de 7 sachets s'applique à chaque envoi récurrent. Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement en tout temps : voir notre politique d'annulation des options d'achat et notre politique de remboursement.

Colis endommagé, perdu ou en retard

Inspectez votre commande dès sa réception. Si votre colis arrive endommagé, se perd en route ou tarde à arriver, écrivez-nous à info@flingtoothpicks.com avec votre numéro de commande et nous corrigerons la situation rapidement.